Responsável pelo tratamento dos dados:
Psicóloga Regiane Alves Fortaleza – CRP 01/18485
(61) 98596-5009 · 📧 regianepsicologa5@gmail.com
Endereço profissional: Brasília – Distrito Federal (atendimento 100% online em todo o Brasil)

1. Introdução

A Reansi, sob responsabilidade da Psicóloga Regiane Alves Fortaleza, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os visitantes, clientes e pacientes que interagem com o site www.reansi.com.br e os serviços de psicoterapia online oferecidos.

Esta Política de Privacidade segue as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e as normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP) sobre atendimentos psicológicos mediados por tecnologia.

2. Base legal e princípios éticos

O tratamento de dados é realizado com base nos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção e confidencialidade, conforme a LGPD e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Toda coleta e uso de informações têm como objetivo exclusivo viabilizar o atendimento psicológico, o contato com o paciente e a melhoria dos serviços prestados.

3. Dados coletados

Durante a navegação e contato pelo site, podem ser coletados os seguintes dados:

• Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, e informações fornecidas pelo próprio usuário ao preencher formulários ou enviar mensagens.

• Dados sensíveis (saúde mental): coletados somente durante o atendimento psicológico, mediante consentimento explícito e informado.

• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, e cookies de navegação, com o único objetivo de melhorar a usabilidade do site.

Nenhum dado é coletado sem finalidade legítima ou sem o conhecimento do titular.

4. Finalidades do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Retornar contatos, responder dúvidas e agendar sessões de psicoterapia online;

• Enviar orientações ou lembretes de sessões agendadas;

• Cumprir obrigações legais e éticas da profissão;

• Aprimorar a navegação no site e os serviços prestados;

• Garantir segurança e prevenção a fraudes.

Em hipótese alguma os dados são utilizados para fins publicitários, venda de informações ou envio de mensagens promocionais sem consentimento.

5. Armazenamento e segurança

Todos os dados são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso e confidencialidade.
As informações sensíveis são mantidas apenas pelo tempo necessário ao atendimento e arquivadas de acordo com as normas do CFP e do CRP.
O sigilo profissional é um princípio inegociável, protegido pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo.

6. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando exigido por autoridade judicial ou legal;

• Quando necessário à execução do serviço (por exemplo, plataformas de agendamento ou videoconferência seguras);

• Com prestadores de serviço de tecnologia (como hospedagem e e-mail), sempre sob contrato e confidencialidade.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar, corrigir, anonimizar ou excluir dados pessoais;

• Revogar o consentimento a qualquer momento;

• Solicitar informações sobre compartilhamento;

• Portar seus dados para outro profissional, se desejar.

Solicitações podem ser feitas diretamente pelo e-mail: regianepsicologa5@gmail.com.

8. Cookies

O site www.reansi.com.br pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. O visitante pode optar por desativá-los no próprio navegador, sem prejuízo de navegação.

9. Menores de idade

Atendimentos com menores de idade são realizados apenas mediante consentimento dos responsáveis legais, seguindo rigorosamente o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais ou técnicas. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

11. Contato e foro competente

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
(61) 98596-5009

regianepsicologa5@gmail.com

Aplica-se a legislação brasileira, e fica eleito o foro do Distrito Federal, com renúncia de qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias.